Ik heb schade aan mijn huis
Ik heb schade aan mijn huis
Wanneer kunt u contact met ons opnemen?
Als u schade heeft aan uw woning als gevolg van werkzaamheden uitgevoerd in opdracht van Nijestee.
Bijvoorbeeld: de vakman raakt per ongeluk een waterleidingbuis waardoor u waterschade heeft. De schade en oorzaak worden door ons hersteld.
Wanneer kunt u ons schriftelijk aansprakelijk stellen?
Als door bovenstaand voorbeeld ook schade is ontstaan aan uw inboedel kunt u ons zo spoedig mogelijk schriftelijk aansprakelijk stellen. Binnen 10 werkdagen zullen we vaststellen of de aansprakelijkheid terecht is. Indien nodig zal een van onze medewerkers op huisbezoek komen om de schade ter plekke te beoordelen.
Wanneer kunt u contact opnemen met uw inboedelverzekering?
Als er in uw woning sprake is van gevolgschade adviseren wij u contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij. Wij willen u erop wijzen dat uw eigen verzekering bij uitkering uitgaat van de vervangende waarde. Als Nijestee aansprakelijk wordt gesteld, hanteert Nijestee de dagwaarde. Dit valt voor u aanzienlijk lager uit.
Bijvoorbeeld: een lekkende afvoer in de keuken heeft uw laminaat beschadigd.
U kunt Nijestee bellen om de lekkende afvoer te herstellen. De beschadigde vloerbedekking (uw inboedel) kunt u melden bij uw verzekering.
Bovenstaand voorbeeld geldt ook bij lekkage uit waterleidingen. Nijestee is niet verantwoordelijk voor de vergoeding van schade aan vloerbedekking en voor het teveel aan waterverbruik, maar wel voor het herstel van de leidingen.
Nijestee adviseert haar huurder om zich goed te laten informeren over de dekking die een inboedelverzekering geeft.
Inbraakschade
Bij inbraakschade adviseren wij u altijd aangifte te doen bij de politie. Nijestee helpt u bij het herstel van de inbraakschade aan uw woning. Als u een proces-verbaal kunt overhandigen waaruit blijkt dat er ingebroken is of een poging tot inbraak is gedaan, dan brengen wij u geen kosten in rekening voor het herstel van de inbraakschade. Voor schade aan uw inboedel kunt u terecht bij uw verzekeringsmaatschappij.
Brandschade
Bij brandschade adviseren wij u contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij. Wij zorgen voor het herstel van de woning en bieden u zonodig vervangende woonruimte aan.
